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「使用费」巴奴火锅回应包厢收15%使用费：不可抵餐费，收费合法

提问时间：2023-02-27 18:17:05来源：Tech星球

Tech 星球 2 月 27 日消息，据毒秒财经，近日，有网友曝出巴奴毛肚火锅包厢加收 15% 使用费。对此，巴奴毛肚火锅全国客服回应称 ，他们从 2019 年 11 月 1 日开始收 15% 包厢使用费，包厢会提供特殊的装扮服务，且加收包厢使用费合规合法。巴奴毛肚火锅上海环球港店店员也表示，加收包厢使用费由公司法务确认过，且不能折算为餐饮费，只有 " 肚神 " 以上的会员才能免收包间使用费。

值得一提的是，近日巴奴火锅身陷舆论漩涡，此前，巴奴火锅店内 18 元一份的土豆片仅 5 薄片引发热议。消息爆出后引发大量网友吐槽，有网友调侃，" 这个土豆更有营养吗？不，可以卖更贵！"，还有网友表示，土豆是屠龙刀切的，所以贵。

随后，巴奴毛肚火锅发布致歉声明，称系门店内管理失误所致，顾客对土豆分量产生误解，实际所点的富硒土豆为小份的量，门店售价为 9 元。声明强调，巴奴将深刻反思，不断优化门店管理。

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