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「去哪儿」去哪儿回应不同手机订酒店价格差距大：会员等级不同

提问时间：2023-01-02 18:26:24来源：中新经纬

中新经纬 1 月 2 日电 对于被曝不同手机订酒店价格差距大一事，去哪儿 2 日回应表示，系因会员等级不同导致。

截图来源：去哪儿声明函

去哪儿当日就此事出具的声明函称，2023 年 1 月 1 日，微博用户曝出关于去哪儿网预订酒店价格差距大的问题，视频内容为失实信息。去哪儿要求该微博用户要求删除视频，停止侵害行为。

声明函就不同手机订酒店价格差距大回应表示，经核实，视频中三位用户会员等级存在较大差距；左侧用户享受最便宜的价格，因为该用户短期时间内购买过机票，平台给予较高等级钻石会员专享优惠券；中间用户非钻石会员等级，故优惠力度没有左侧用户高；价格最高用户因未登陆平台账号，故显示酒店原始报价，不享受任何优惠。

去哪儿声明函显示的视频截图

综上，三位用户会员等级存在较大差异 ( 钻石会员、普通会员、非平台用户 ) ，故享受商家商促活动不同 ( 不同会员身份，享受的商促活动不同且享受的商促折扣力度也不同 ) ，故此视频无法证实去哪儿网存在 " 杀熟 " 现象。

去哪儿表示，去哪儿网绝不存在大数据杀熟的现象，且视频中没有任何相关证据可证明去哪儿网存在 " 杀熟 " 现象。去哪儿网坚决杜绝赚取任何差价行为，视频中恶意误导、传播去哪儿网杀熟信息，去哪儿网认为此微博报道严重侵犯了其名誉权，申请对相关微博报道及传播信息做删除处理，避免侵权行为的继续和扩大。 ( 中新经纬 APP )

作者：郭晋嘉

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